نمایش ویدئوخوش آمدگویی
تفکر خلاقانه
آموزش جرات ورزی
مدیریت خشم
انعطاف پذیری در محیط کسب و کار
آدابِ معاشرت در کسب و کار
درس های دوره - اصول ارتباطات
1. مقدمه
2. افزایش تاثیر مثبت ارتباطات
2-1 مدیریت شکاف نیت و تاثیر
دانلود
2-2 تعیین سه عامل هدفمند
دانلود
2-3 تنظیم هدف عمومی
دانلود
2-4 طراحی محتوای پیام
دانلود
2-5 ساختن پیام بیادماندنی تر
دانلود
2-6 افزایش اعتماد به نفس
دانلود
2-7 بهبود تکنیک صدا
دانلود
2-8 تنظیم زبان بدن
دانلود
2-9 بهبود حضور اجرایی
دانلود
3. سازگاری با مخاطب
3-1 در نظر گرفتن دیدگاههای دیگران
دانلود
3-2 برقراری ارتباط در سطح سلسله مراتبی
دانلود
3-3 مثل یک شریک گوش دهید نه مثل یک منتقد
دانلود
3-4 تنظیم فرهنگ سازمانی
دانلود
3-5 سیاسی بودن
دانلود
4. گوش دادن و اعتمادسازی
4-1 شنونده بهتری شدن
دانلود
4-2 به آنچه که گفته می شود، گفته نمیشود و به نحوه گفتن، گوش دهید
دانلود
4-3 استفاده از 5 تکنیک برای بالا بردن درک
دانلود
4-4 افزایش همدردی و اعتماد
دانلود
4-5 ایجاد ارتباط
دانلود
4-6 ساختن رابطه
دانلود
4-7 اعتماد سازی
دانلود
5. مدیریت چالش های ارتباطی رایج
5-1 غلبه بر نگرانی و ایجاد اعتماد به نفس
دانلود
5-2 برگشت از اشتباهات
دانلود
5-3 واکنش به جاسوسی،توهین، یا حمله
دانلود
5-4 دریافت بازخورد
دانلود
5-5 ارائه بازخورد عالی
دانلود
6. نتیجه گیری
6-1 مراحل بعدی
دانلود
مشخصات دوره
| مدرس: | John Ullmen |
| مترجم: | نجمه شیخ شعاعی |
| دوبلر: | امیررضا محسنی |
| سطح دوره: | مقدماتی |
| زمان کل: | 2h 54m |
| حجم کل: | 1505.9 مگابایت |
اصول ارتباطات
موضوعات این دوره:
- مدیریت شکاف بین نیت و تاثیر
- طراحی محتوای پیغام
- بهبود ارتباط کلامی
- تنظیم حرکات اشاره
- داشتن مهارت از نظر سیاسی
- گوش دادن به چیزی که گفته می شود، گفته نمی شود و به نحوه ی گفتن
- افزایش همدلی و اعتماد
- غلبه بر نگرانی ها
درباره دوره:
یک ارتباط موثر بیشتر از چیزی اهمیت دارد که فکرش را میکنید. اگر پیغامتان تاثیر گذارتر باشد، آن نتیجه‌ای را که میخواهید در زندگی و کارتان بدست می آوردید. در این برنامه، دکتر جان اولمن، نویسنده و استاد دانشگاه یو سی ال ای اندرسون، استراتژی های مورد نیاز برای یک ارتباط موثر و قوی را به شما یاد میدهد، روش‌هایی که کمک میکنند مهارت گوش دادن، پیام رسانی، تحویل و تاثیر گذاری خودتان را بهبود ببخشید. این استراتژی ها بین تیم‌ها، فرهنگ‌ها و بخشهای متفاوت کاربرد دارند و به شما کمک میکنند از موانع ارتباطی عبور کنید.
نظرات
درباره مدرس
John Ullmen
- مربی اجرایی و استاد دانشکده مدیریت UCLA Anderson است.
- مربی اجرایی بین المللی است که بر MotivationRules.com نظارت می کند و در دانشکده مدیریت UCLA Anderson فعالیت می کند، جایی که دوره وی در مورد "ارتباطات بین فردی" توسط دانشجویان به عنوان یکی از 10 تجربه برتر در زمینه برنامه ریزی تحصیلی شان، رای آورد.
- سخنران راهنما در مورد چگونگی تأثیر بر نتایج بدون استفاده از قدرت و یا تکیه بر پاداش و مجازات است.
- آخرین کتاب او، "تأثیر واقعی: متقاعد کردن بدون تحت فشار قرار دادن دیگران و سود کردن بدون ارائه چیزی"، همراه با Mark Goulston، به زبانهای زیادی چاپ شده است، و به عنوان یکی از 30 کتاب برتر در کسب و کار سال 2013 انتخاب شد.
- مشتریان او شامل رهبران صنایعی مثل Apple ،Bain & Co ، Cisco ، Deloitte ، Disney ، Genentech ، Frito-Lay ، Johnson & Johnson ، Merrill Lynch ، NASA ، Nike ، Oreck ، Raytheon ، بیمارستان تحقیقاتی کودکان St. Jude ، UBS، Verizon ، Yamaha و بسیاری دیگر می باشند.
- با تیم های ارشد رهبری همکاری می کند و یکی از برنامه هایی که برای یک شرکت پیشرو جهانی ایجاد کرد، در یک مطالعه موردی دانشکده بازرگانی هاروارد، در مورد تغییر موفق استراتژیک و سرمایه انسانی، مورد توجه قرار گرفت.
- لیسانس را آکادمی نیروی هوایی ایالات متحده، ارشد را سیاست عمومی از دانشگاه هاروارد و دکترای رفتار سازمانی را از UCLA دریافت کرد.
امتیاز به دوره
| کیفیت دوره آموزشی | |
| کیفیت ترجمه | |
| کیفیت دوبله |