چگونه مشتریان وفاداری داشته باشیم؟
آیا مشتریانتان حس ارزشمند بودن می کنند؟ اگر جواب مثبت است، دوباره به سراغتان می آیند. اگر جواب منفی است، کسب و کارتان کساد می شود.
سه مجموعه مهارت مهم جهت ارائه خدمات ممتاز مشتری و افزایش وفاداری مشتری